Service
Nous savons à quel point le bon fonctionnement des balances Avery Berkel est important pour les épiceries ou rayons alimentaires, c'est pourquoi nous avons créé les options de service après-vente Total Care, pour que vous ne soyez jamais en panne de balance.
Couverture nationale et intervention locale
Avery Berkel est le plus important fournisseur de service de pesage au Royaume-Uni, en France et en République d'Irlande.
Nous possédons un vaste réseau de techniciens de service après-vente. Nos techniciens se déplacent toujours avec un grand nombre de pièces détachées Avery Berkel pour mettre toutes les chances de leur côté de résoudre les anomalies dès leur première intervention.
Une équipe Avery Berkel dédiée et expérimentée gère les appels et la planification des visites depuis Birmingham (Royaume-Uni) et Cergy (France).
Pourquoi Avery Berkel ?
Couverture nationale
Les techniciens Avery Berkel de Service et Support se chargent de la maintenance, des réparations, des installations, des vérifications, de la formation, de la gestion des projets, et bien plus encore.
Livraisons de pièces détachées sous 24 heures
Les techniciens transportent avec eux des pièces détachées pour garantir un nombre maximum de dépannages dès la première visite.
Programmation et gestion centralisées des appels
Les appels sont pris en charge par nos équipes expérimentées basées au Royaume-Uni et en France.
Un service complet
Nos techniciens expérimentés ont également été formés pour intervenir sur les équipements d'impression et de numérisation très variés, notamment les systèmes d'impression de tickets et de paiement, les systèmes EPOS et de signalétique numérique, les systèmes alimentaires et les emballeuses.
Options pour Support
Support sous garantie
Toutes les balances neuves Avery Berkel sont assorties d'une garantie d'au moins un an.
Support avec plan de service
Renseignez-vous sur les plans d'assistance forfaitaires d'Avery Berkel pour ne rien laisser au hasard et éviter toute interruption de votre activité après expiration de la période de garantie.
Support de dépannage
Renseignez-vous sur le service d'assistance ou de réparation ponctuel des équipements Avery Berkel, facturé au nombre d'interventions.
Vous cherchez des consommables ?
Nous avons toujours en stock des étiquettes blanches, des rouleaux de tickets, des kits de nettoyage, et autres consommables.